Nejčastější dotazy



Jaký je rozdíl mezi skleněnými, plechovými a křemičitými(korundovými) infrapanely?

Poměrně značný, začněme trochou fyziky - aby se infrazáření mohlo plně šířit je třeba zahřát předmět z kterého jsou infračervené vlny vyzářovány na 100°C.
To je totiž minimální teplota potřebná k šíření infrazáření. Infrapanely s plechovou či kovou čelní částí se tak stávají nebezpečnými neboť při dotyku s pokožkou může dojít k ošklivému popálení. Pokud se nejedná o infrapanely s tlumeným výkonem - teplota čelní části ale pak nedosahuje 100°C. Člověk se tedy sice nespálí ale infrapanelu mu pak topí lidově řečeno zkrátka napůl. Infrapanely s čelní částí ze skla jsou sice krásným doplňkem ale platí u ncih prakticky to samé jako u výše zmíněných kovových infrapanelů... Pokud se sklo zahřeje na 100° hrozí popálení při střetu s pokožkou. Nehledě na to, že trvá o dosti déle než se sklo zahřeje a infrapanel tak začne na plný výkon fungovat. Korundové infrapanely však díky své struktuře mohou dosáhnout až 110°C povrchové teploty. Na trhu dnes jsou i infrapanely s mramorovou deskou, každý si ale dokáže spočítat jak účinné asi mramorové topné panely mohou být :)


Jak je dlouhá napájecí šňůra k topným obrazům?

Přívodní kabel k našim infrapanelům je 2m dlouhý. Pokud si ale neobjednáte zrovna obraz ze skladového výprodeje, jsme schopni Vám vyrobit topný obraz s přivodní šňůrou o délce dle Vašeho přání. Každý kus je originál a vyráběný na zakázku přímo pro konkrétního zákazníka. Pokud tedy máte jakékoliv přání, neváhejte nás kontaktovat - pokud to alespoň trochu půjde vždy se budeme snažit Vám vyhovět.

Kolik prostoru je mezi topným obrazem a zdí?

Mezi obrazem a zdí je 2cm místa. V současné době ale pracujeme na nových inovativních zavěsných úcyhtech, díky kterým bude stačit aby mezi topným obrazem a zdí byl prostor pouze 1cm. Hloubka samotného rámu je 2,1 cm což znamená, že vyvýšení oproti zdi je dohromady 4,1 cm.

Je vše bezpečné a zdraví nezávadné?

Ano, jak již bylo zmíněno výše naše topné panely jsou naprosto bezpečné. I přes bezpečný hrubý povrch však v návodech doporučujeme obrazy umístit mimo dosah dětí. Topné obrazy nejsou hračka a tak je lepší je umístit tak aby je děti na sebe neshodili či si jinak neublížili. Naše výrobky jsou dále samozřejmě naprosto zdraví nezavádné ba co více! Jsou i zdraví prospěšné - o čem si můžete přečíst ZDE.


Mohu infrapanel nějak regulovat?

Mimo možnost využití termostatu (není součást balení) je každý z našich topných obrazů vybaven vypínačem na boční straně rámu.
Díky tomuto vypínači můžete sami kdykoliv topný obraz manuálně vypnout aniž byste ho museli vytahovat z elektrické zásuvky.

Jak mám infrapanel zprovoznit?

Instalace je naprosto jednoduchá a zvládne ji snad naprosto každý. S každým infrapanelem od nás totiž obdržíte nejen návod ale i instalační sadu - šrouby pro uchycení.
Na Vás tedy už jen zbývá vybrat vhodné místo pro zavěšení. 

Za jak dlouho po objednání mi topný obraz příjde?

Abychom zachovali kvalitu při výrobě a odvedli precizní práci činí výrobní doba topného obrazu pracovních 14 dní. Pokud ale nejsme plně vytížení, zvládneme to určitě i rychleji. :)
Mimo jiné, Vás po celou dobu výroby bude o průběhu informovat jeden z našich zaškolených pracovníků. Klasické bílé infrapanely jsme schopni zasílat již do týdne.

Jak je to s reklamací? Jsou topné obrazy poruchové?

Záruční doba na každý topný obraz je standardně 2 roky. Nemusíte se ale ničeho bát - topné obrazy neobsahují žádnou mechanickou část (krom vypínače), která by podléhala opotřebení. Na infrapanelech se tedy nemá co pokazit.

Jak se o topné obrazy starat? Vyžadují nějakou specifickou údržbu?

Jsou absolutně bezúdržbové, nevydávají žádné zvuky, nevíří vzduch. Můžete je občas oprášit prachovkou :)


Pokud jste zde nenašli odpovědi na Vaše otázky, neváhejte nás prosím kontaktovat ZDE.



Děkujeme za Vaši přízeň a přejem krásný zbytek dne


Tým TopnýObraz.CZ